换设备之后，登录与补录可以照着做

F-01 / 登录

K8手机版栏目录入，三步走完并确认成功

换了手机，登录信息要在手机版栏目录入处重新登记一遍。整个过程只有三个动作，每一步都能从页面上确认是否真的完成。

1. 01

   进入栏目录入入口

   在手机版首页找到栏目录入入口并点击进入。页面跳转后先别急着填，看清页面标题是否为栏目信息登记。

   完成标志：出现带编号的录入表单

2. 02

   填写账号与设备信息

   按提示填入账号尾号、原绑定邮箱和当前设备型号。邮箱要与当初登记的一致，型号可以在系统设置里照抄。

   完成标志：三项内容旁都出现对勾

3. 03

   保存并等待校验

   点击保存后停在当前页，等校验结果回显。通过之后录入编号会归入账号资料，下次换机可直接凭它找回。

   完成标志：出现以 K8 开头的索引号

F-04 / 设备

换了设备之后，最容易卡住的三个地方

下面三种情况占了换机问题的大半。展开看处理顺序，按条做，中间不要跳步。

F-02 / 资料

资料查不到，按这个顺序走一遍

从自己手上能确认的信息开始，逐步往站点记录上靠。大多数记录核对完编号这一步就能定位，不必一上来就找人工。

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   核对索引号与归档年份

   索引号形如 K8-A-0417，前缀字母代表所属编目大类，后四位是记录序号。先确认字母和序号没有抄错，再确认年份是否落在 2023 年 6 月的归档批次内。

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   确认栏目有没有改名或调层级

   栏目结构调整后，原来记下的入口名称会变。到记录档案查对应的更新日志，看目标栏目是否换了名字、挪了层级，再按新路径去找。

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   换一种检索方式再查一遍

   资料目录支持按年份、按栏目、按编号前缀三种方式检索。编号记不全就改按年份加栏目查，反过来也一样，换一条路常常就能翻到。

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   带上关键信息提交咨询

   把账号尾号、设备型号和尽可能完整的索引号一起发过来，人工可以按编号直接定位到具体记录，比描述栏目名称快得多。